ピリカレラホテル　プライバシーポリシー(平成24年3月1日)

(1)ピリカレラホテル(以下「当社」)はお客様からお預かりした個人情報を法令に基づいて取り扱います。

(2)お客様の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍及び旅券番号、 お料理等のサービス提供時のご要望事項など)は、 以下の利用目的のために使用いたします。

1. ご宿泊お食事等のサービスの提供
2. ご予約の確認などサービスの提供に係わる案内
3. 当社の品質向上のため
4. 次回以降のご宿泊プラン、商品販売などのご案内
5. 法令の規定するところ

尚、4.についは、ご了承を頂いたお客様のみにご案内申し上げます。

(3)当社はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

1. 他の観光施設のご予約手配などお客様からのご依頼があった場合
2. お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合
3. 急病やおけがの手当てなど緊急を要し、お客様のご了承を頂くことが困難な場合
4. 当社の業務の一部を協力会社に委託する場合
5. 法令に基づく提供要求があった場合

(4)お客様の個人情報は個人情報保護法及び関連法令に基づき必要な安全措置を講じます。

1. 個人情報は適正な保管利用方法に基づき遺漏のないように管理いたします
2. 当社の従業員については、関連手順を修得させ、責任をもって取り扱うよう管理いたします
3. 業務を委託する協力会社については守秘義務契約を締結し必要な安全策を講じます

(5)お客様からの利用停止、訂正

1. お客様ご本人様の個人情報の登録内容について開示請求を頂いた場合は、速やかに開示いたします。もし、開示できない理由があればその理由を十分にご説明いたします。
2. お客様から利用停止等のお申し出を頂いた場合は、法令に規定され不可能な場合を除き速やかに対応いたします。
3. 個人情報の利用停止及び訂正の手続きにつきましては、別途当社が規定させて頂くところに従い、あわせて所定の手数料を申し受ける場合がありますことをご了承下さい。

(6)お問い合わせ窓口

ピリカレラホテル
電話番号：0144-85-4001年末年始を除く 午前9：00～午後5：00
(担当者不在となる場合もございます。その場合は折り返しのご連絡となります)